公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 主动式服务：博世不仅仅提供先进的热水器热水器，其维修服务团队会主动进行热水器维护和运行保障，确保热水器的正常运行。这种主动式服务贯穿产品的全生命周期，包括产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等各个环节。
2. 亲切、快速、确实、随时：博世注重在维修服务中展现亲切的态度，准确处理各项维修服务业务。同时，博世在全国范围内建立了完善的维修服务网络，确保能够快速响应并提供服务。其专业的技术团队也是其赢得客户信赖的关键。此外，博世提供365天、24小时不间断的服务，随时为客户解决问题。
3. 客户满意度始终*位：博世非常注重客户满意度，通过定期进行电话回访，了解客户对服务的评价和建议，从而不断完善和提高服务质量。博世还致力于为用户提供一流的服务，通过电话受理、上门服务等方式，确保用户的问题能够得到迅速彻底的解决。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 用户至上：博世公司视质量为生命，奉用户为上帝，坚信用户就是一切。公司的一切行动和服务都会全力为用户着想，以满足用户的需求和期望为核心。
2. 精益求精：博世公司以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉。公司会遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针，致力于提供高质量的产品和服务。
3. 全方位服务：博世公司提供从售前到维修的全方位服务。售前为用户提供项目设计、工艺流程设计，帮助用户制定热水器选购方案。售中提供优质的产品，耐心周到的用户培训。维修则提供及时有效的故障维修，代为用户试验解决疑难加工问题等。