公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科冰箱服务说明：

1. 服务有规定，追求无止境：这意味着倍科在服务过程中遵循一定的规范和标准，并且持续不断地追求提升和优化服务质量和效率。
2. 用户的需要高于一切：倍科将用户的需求放在首位，以满足用户的期望和需求为己任，始终致力于提供符合用户需求的服务。
3. 有问必答，有求必应，有问题解决：倍科承诺对用户提出的问题和需求给予及时、准确的回应，并尽力解决用户遇到的各种问题，确保用户满意。
4. 四个认真：倍科在服务过程中认真对待每一次报修，每次报修回复；认真做好每一项信息疏理，每个信息反馈至各个环节；认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动：倍科在服务过程中积极主动地走访客户、主动沟通交流、主动提供服务和主动解决问题，以满足用户的需求和期望。

二、倍科冰箱服务政策如下：
1. 客户至上：倍科始终坚持将客户的需求放在首位，致力于提供高品质、高效率的服务。通过不断提升技术水平和生产能力，以满足客户的多样化需求。
2. 以人为本：倍科注重员工的成长和发展，通过提供完善的培训体系和良好的工作环境，激发员工的潜能，使其能够更好地服务于客户。
3. 追求卓越：倍科始终追求卓越的品质和服务，不断引进先进的生产技术和管理理念，通过持续改进和创新，提升企业的核心竞争力。
4. 诚信合作：倍科坚持诚信合作的原则，与供应商、客户等合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同实现可持续发展。