公司名称：万家通电器维修中心

特灵空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、特灵空调服务说明：

1. 客户至上：特灵始终坚持将客户的需求和满意度放在首位。他们致力于提供高质量的产品和服务，以满足客户的不断变化的需求。

2. 精致服务：特灵倡导“精致服务每一天”的客户服务理念。他们注重从每一个细节着手，提供精致、周到的服务。无论是产品设计、生产过程还是维修服务，特灵都力求做到*好，为客户提供卓越的品质和服务。

3. 主动服务：特灵将服务化被动为主动，将客户购买、使用、维修过程中所能遇见的问题前置化。他们通过搭建“管家”团队，以“权”、“责”、“利”为界点，充分调动员工的积极性，主动为客户提供解决方案和支持。

4. 深度与广度：特灵不断完善服务标准，通过智能化、数字赋能服务项目，不断优化服务的深度与广度。他们关注客户的需求变化，持续创新服务模式，提供更加个性化、差异化的服务体验。

二、特灵空调服务政策如下：

1. 快速响应：特灵空调承诺在市区内当天上门解决问题，郊区则在48小时内响应。这种快速响应机制确保了用户的问题能够得到及时解决，减少了用户的等待时间。

2. 全方位服务：特灵星级服务涵盖了产品咨询、购买指导、安装调试、故障维修等多个方面，为用户提供一站式的解决方案。无论用户遇到什么问题，都能够得到特灵空调全方位的支持和帮助。

3. 个性化关怀：特灵空调注重为用户提供个性化的服务体验。

4. 真诚与专业：特灵星级服务强调真诚与专业的服务态度。服务人员具备丰富的专业知识和实践经验，能够迅速准确地判断问题并提供解决方案。

5. 持续改进与创新：特灵星级服务不断关注市场动态和用户反馈，及时调整服务策略，引入新的服务技术和手段，以提供更加卓越的服务体验。