公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 减法生活：东芝中央空调作为奥克斯战略布局下的新品牌，致力于将“减法生活”理念引入空调领域。这一理念主张让生活回归本质，追求简单、轻松和高品质的生活方式。
2. 用户至上：东芝中央空调在产品设计、制造和维修服务等各个环节，都以用户需求为中心，努力提供符合用户需求的高性价比产品。
3. 高品质：东芝中央空调坚持采用高品质的零部件和精湛的制造工艺，确保产品的品质稳定可靠。通过与奥克斯空调共享供应链，严选零件，为用户提供高品质的产品体验。
4. 创新设计：东芝中央空调注重创新设计，采用简约的外观设计和时下流行的极简家居风格，创造出具有时尚潮流属性的产品，满足年轻用户对美观和个性化的需求。
5. 全流程服务：东芝中央空调提供包括服务网点、上门安装、透明收费、买贵退差等在内的全流程、精细化维修服务，全面保障用户权益。这种服务模式让用户在使用过程中感受到便捷和安心。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 服务为先：东芝中央致力于提供“主动式服务”，这种服务不仅仅是简单的维修，而是贯穿产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期的主动式服务。这种服务理念确保了东芝中央能在用户需要的时候，提供及时、准确、亲切的服务。
2. 客户满意度始终*位：东芝中央把客户满意度放在首位，他们的维修服务团队以微笑、准确的态度处理各项业务，以确保用户的问题得到迅速且彻底的解决。同时，东芝中央还通过电话回访小组，定期对用户进行满意度回访，听取用户的意见和建议，以进一步改进服务。
3. 遍布全国的维修服务网络：东芝中央为了确保能快速、准确地提供服务，在北京、上海、广州、武汉等地设立了14家零配件中心，形成了覆盖全国的维修服务网络。这种网络布局使得东芝中央能够迅速响应各地的服务需求。