公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 公开流程，落实承诺：通过电子滚动屏、供水服务指南等舆论媒介公开业务办理流程，让用户群众对业务流程、办事时限、收费价格、服务内容、责任人员一目了然。同时，实施一次性告知制度和首问责任制，确保服务承诺落到实处。
2. 亮明身份，阳光服务：通过摆放桌牌、佩党徽戴胸牌、设立投诉电话等方式亮明窗口服务人员身份，主动接受群众监督。
3. 人性服务，高效便捷：充分考虑方便群众用水需求，积极探索人性化服务的有效方式，灵活性推出“延时服务”、“绿色通道”、“限时办结”等优化服务举措。同时，顺应现代科技发展趋势，推出“互联网+”创新理念及创新方法，让群众享受即时优质快捷服务。
4. 优化服务，体现耐性：对前来服务窗口办事的用户群众，窗口工作人员总是显示出极大的细心和耐心，极力讲好每一句话、接好每一个电话、办好每一项业务，以优质服务暖人心，赢民心。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 用心周到的服务：海尔认为，与产品技术的不断创新一样，用心周到的服务也是至关重要的。他们相信，只有产品和服务都做到位，才能提供真正的海尔品质。
2. 客户满意：海尔空调维修服务宗旨是及时、有效、周到，致力于超越用户的期望。他们承诺将工作进行到底，确保与客户建立长期的友好关系。
3. 质量与发展：海尔的经营理念是抓质量、求发展。他们坚信，质量是生存的基石，只有不断提高产品质量和服务水平，才能实现持续发展。
4. 诚信经营：海尔在经营活动中始终坚持诚信原则。他们认为，诚信是建立长期合作关系的基础，也是赢得客户信任的关键。