公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 真实的产品信息：格力致力于为消费者提供准确、全面的产品信息，不夸大、不误导。在宣传和推广产品时，格力会客观、真实地描述产品的性能、特点、优缺点等，让消费者能够做出明智的购买决策。

2. 务实的解决方案：格力在为消费者提供服务时，会根据消费者的实际需求和问题，提供切实可行的解决方案。格力注重实际效果，不仅仅是为了解决问题，更是为了提高消费者的使用体验和满意度。

3. 可靠的产品质量：格力非常重视产品的质量和性能，通过严格的生产工艺和质量控制体系，确保每一款产品都符合高标准和严要求。格力致力于为消费者提供可靠、耐用的产品，让消费者买得放心、用得安心。

4. 持续的创新和改进：格力秉持“求真务实”的服务理念，不仅关注当前的需求和问题，更着眼于未来的发展趋势和市场变化。

二、格力空调服务理念如下：

1. 真诚对待顾客：格力认为，真诚是建立良好消费者关系的基础。无论是面对消费者的咨询，还是处理消费者的问题，格力都秉持真诚的态度，让消费者感受到公司的专业与诚意。
2. 保障消费者权益：格力通过不断的努力，致力于增进消费者的权益。在维修服务方面，格力承诺严格按照修理程序及操作规程进行修理，严把配件关，杜绝使用废旧配件，同时不夸张故障问题，杜绝乱收费，真正站在消费者的角度，保护他们的利益。
3. 建立快速响应机制：格力明白，在消费者遇到问题时，及时的响应和解决至关重要。因此，格力建立了修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修，同时提供远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理等服务，确保消费者在遇到问题时能够得到及时有效的帮助。