公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 始终坚持以客户为中心：方太注重客户的需求和体验，致力于为客户提供高品质、安全可靠的指纹热水器产品和服务。公司通过与客户的深入沟通和交流，了解客户的真实需求和期望，并根据客户需求进行产品研发和生产，以满足客户的个性化需求。

2. 追求卓越的产品品质：方太秉承优异、严谨的作风，荟萃世界一流的生产热水器、工艺、技术与严格的管理，精益求精至每个细节。公司始终坚持核心算法、热水器内电子和机械转换方面的极致品质，确保所生产的指纹热水器产品具有卓越的性能和稳定性。

3. 提供全面的售前、售中和维修服务：方太注重售前、售中和维修服务的质量和效率，为客户提供全方位的服务支持。在售前阶段，为客户提供详细的产品介绍和咨询服务；在售中阶段，为客户提供专业的安装和调试服务；在维修阶段，为客户提供及时的技术支持和维修服务，确保客户在使用过程中获得满意的体验。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 规范化服务模式：方太维修服务团队以用户为中心，以真诚到永远的态度提供服务。他们承诺随叫随到，一次就好，确保用户在使用方太产品时遇到的问题能够得到及时、有效的解决。
2. 增值服务模式：方太管家式服务不仅关注解决用户当前的问题，还致力于提供超出用户期望的增值服务。例如，服务团队会在服务前进行安全测电，并在服务后清理现场，确保用户的使用环境安全、整洁。
3. 公开透明的收费标准：方太服务团队在提供服务时会公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，接受用户的监督，确保用户能够明明白白消费。
4. 五个一服务标准：方太管家式服务还提出了“五个一”服务标准，即递上一张名片、穿上一副鞋套、铺上一块垫布、带上一块毛巾、留下一个好评。
5. 真诚的服务态度：方太管家式服务强调对待用户要真诚，不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃