公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、百乐满热水器服务说明：

1. 网络健全，方便快捷：红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受到24小时的服务。这种健全的网络为用户提供了极大的方便和快捷。
2. 五项100%承诺：百乐满热水器致力于让每一位用户都感到满意。他们承诺100%详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务：百乐满热水器红心服务人员具备全方位的专业知识，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养以及专业维修。
4. 六免费服务：百乐满热水器为用户提供免费的咨询服务、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访，以及免费安装材料费（标准配置）。
5. 服务宗旨：百乐满热水器坚持“客户永远是对的”这一服务理念，始终以满足客户的需求和期望为首要任务。

二、百乐满热水器服务理念如下：

1. 维修服务热线：百乐满设立了专门的维修服务热线，消费者可以随时拨打这个电话获取专业的维修服务支持。无论是产品故障报修、安装调试还是产品使用咨询，维修服务热线都能够及时提供帮助。
2. 上门维修服务：在部分地区，百乐满提供上门维修服务。如果消费者的热水器出现故障，只需要拨打维修服务热线，百乐满的维修人员就会尽快赶到消费者的家中进行维修，确保热水器能够尽快恢复正常使用。
3. 定期保养服务：为了延长热水器的使用寿命，百乐满提供定期保养服务。消费者可以选择自行保养，也可以预约百乐满的维修服务人员上门进行保养，确保热水器保持良好的使用状态。