公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 全天候贴心服务：海尔冰箱提供24小时全天候的服务，无论是白天还是夜晚，无论是工作日还是节假日，用户都可以随时联系到海尔的专属服务热线，享受到及时的帮助和解决方案。
2. 专业团队支持：海尔的服务热线由一群经验丰富、技术过硬的专业人员组成，他们不仅掌握产品的各项技术参数和特点，还具备丰富的维修经验和问题解决能力。用户遇到任何问题，都可以通过热线直接咨询并得到专业的指导和解决方案。
3. 多元化服务渠道：除了服务热线外，海尔冰箱还提供了实体店维修电话等渠道，方便用户随时解决问题。用户可以根据自己的需求和情况，选择*适合自己的服务方式。
4. 全方位的服务内容：海尔冰箱的服务不仅局限于维修服务，还包括售前咨询、安装调试、使用培训等多个方面。海尔致力于为用户提供全方位的服务，确保用户在使用过程中得到*佳的体验。

二、海尔冰箱服务理念如下：

1. 全程保障与专业服务：他们承诺提供全面的服务，从产品的咨询、选择、设计，到专业的安装、维修保养，全程都有专业人员的支持和保障。
2. 安装服务：他们提供专业的安装服务，并且免收安装人工费。但需要注意的是，安装材料等可能需要另行收费。
3. 维修保养服务：他们提供专业的维修保养服务，以确保产品的持续稳定运行。
4. 在线咨询与热线服务：他们设有厂家微信服务号和400热线电话，方便用户随时进行在线咨询和报修。
5. 三包规定：他们根据国家的《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定，制定了严格的三包政策，确保消费者的权益得到保障。