公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 全天候客户服务：格力的厂家全国服务热线为客户提供7x24小时全天候服务，确保用户的服务需求能够及时受理、快速响应。
2. 上门服务：格力遵循就近原则为用户提供上门服务，确保用户诉求得以快速处理。他们的服务工程师严格遵守行为规范，上门服务时统一穿着格力工作服，佩戴工作证，进入用户家中穿戴鞋套等。
3. 完善的维修服务网络：格力在全国范围内设有约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，支持厂家网站、客服热线、微信公众号等多渠道受理用户诉求。
4. 用户关爱活动：格力不仅致力于提供优质的产品和服务，还通过各种方式关心和回馈用户。例如，他们曾推出守护“一直有温度的家”用户关爱活动，为部分用户提供免费保养与维修服务；还温情开启格力“老友季”，老用户以旧换新可享受活动置换补贴等。

二、格力空调服务理念如下：

1. 在使用格力的产品前，请务必仔细阅读产品说明书和安装指南，确保正确安装和使用。
2. 如遇到产品故障或问题，可以拨打格力的客服电话（例如）进行咨询和报修。客服人员会提供专业的维修服务，包括故障排查、维修或更换等。
3. 如果需要维修服务，可以选择到格力的授权维修点进行维修。格力的厂家网站会提供授权维修点的查询功能，消费者可以根据自己所在地选择离自己近的维修点。
4. 在维修过程中，如果需要更换零部件，建议使用格力原装零部件，以保证产品的质量和性能。
5. 在使用格力产品时，请注意安全，避免发生触电、火灾等安全事故。如有任何疑问或需要帮助，可以随时联系格力的客服人员。