公司名称：万家通电器维修中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 创新：在海信的服务策略中，创新是一个核心概念。例如，他们通过深入了解用户需求和痛点，不断创新服务模式，为用户提供全方位的服务解决方案。例如，海信推出了以用户体验为核心的“U+智慧家庭平台”，整合智能家居产品和服务，实现了家庭生活的智能化和便利化。
2. 质量：海信对质量的重视体现在产品和服务的每一个环节。他们致力于提供优质的产品，并在售前、售中、维修服务中确保客户得到充分的支持和帮助。海信通过建立完善的客户反馈渠道，及时了解客户需求、意见和建议，并根据反馈改进产品和服务。
3. 共赢：海信的服务理念也包括与客户建立长期稳定的合作关系，实现共同发展。例如，通过提供个性化的定制服务，海信满足了消费者对个性化需求的追求，并通过引入数字化技术和大数据分析，更好地了解消费者的喜好和需求，提供量身定制的产品和服务。

二、海信冰箱服务理念如下：

1. 产品质量保障：海信致力于保障自营产品的质量过硬，坚持拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈，构建质量保障生态链。他们重视与代理商、供应商等合作伙伴的关系，已搭建起艾经销数字化平台，实现制造和分销链路的高效、透明及合规。
2. 服务模式升级：海信在服务端也不断升级，近年来推出了“全面服务”战略，采取一系列创新服务举措。他们致力于为消费者提供高品质的产品体验，全方位助力同道同盟。
3. 收费政策：海信对于非保修期内的服务收费，包括保修期内非产品质量或安装质量而导致的服务，以及《产品保修政策》中规定的不属于保修范围的事项。