公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 用户预约：用户需要提前预约海信的上门服务。可以通过海信的全国统一服务热线或者其厂家网站进行预约。
2. 工程师准备：在用户预约后，海信会派遣专业的服务工程师前往用户家中。这些工程师都经过专业培训和技术考核，能够提供专业的维修服务。他们会身着统一工作服，携带专业维修工具。
3. 服务内容：海信的上门服务包括对用户家中的热水采暖产品进行全面的检查和维护，包括拆机深度清洁等服务。服务结束后，海信服务工程师会建立客户档案，方便用户查询和核对。
4. 服务费用：海信的上门服务费用是公开透明的，用户在预约时会得知具体的费用情况。
5. 服务质量保障：海信注重服务质量，通过三级回访制度来保障用户的信息能够及时反馈和处理。此外，购买海信热能产品的用户还可以免费享有海信公司全球产品质量责任保险。

二、海信空调服务理念如下：

1. 全面的保障：海信延保服务为消费者提供全面的产品保障，包括零部件的维修和更换，保证机器的正常运行。这种全面的保障使得消费者在使用产品过程中更加安心，不必担心因故障带来的额外成本。
2. 专业的维修服务：海信拥有自己的维修网络和服务队伍，服务质量有保证。在延保期限内，无论产品出现何种问题，海信的专业服务团队都会及时为消费者解决问题，提供原厂保修和原厂零配件，确保维修质量和效率。
3. 省心省力：延保服务使得消费者在产品出现问题时无需费心寻找维修商或担心维修费用，只需联系海信的维修服务，问题即可得到及时解决。这为消费者节省了大量的时间和精力。
4. 降低长期使用的成本：对于长期使用的消费者来说，海信延保服务可以大大降低使用成本。在延保期限内，维修费用由海信承担，这避免了因故障而产生的额外费用，使得消费者可以更加经济地使用产品。