公司名称：万家通电器维修中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌空调服务说明：

1. 保修期限：华凌的保修期限通常为一年或更长，具体期限取决于产品类型和购买时间。在保修期内，如果出现性能故障，可以享受免费维修服务。
2. 三包期限：华凌的三包期限是指自购买之日起15日内出现质量问题，消费者可以选择退货、换货或者修理。
3. 无理由退换货：消费者在购买之日起七天内，可以无理由退换货。
4. 凭证要求：如果需要享受保修服务，用户需要提供有效的购买凭证和包修凭证。如果无法提供这些凭证，可能需要支付额外的维修费用。
5. 非人为损坏：保修服务通常只适用于非人为损坏的产品。如果产品损坏是由于用户的不当使用或故意破坏造成的，可能无法享受免费维修服务。

二、华凌空调服务理念如下：

1. 全程保障、专业服务是其服务宗旨。他们承诺提供在线咨询、选型、设计服务，以及专业的安装服务。安装人工费是免费的，但安装材料等费用需要另行收费。
2. 在维修保养方面，华凌提供专业的服务，承诺严格按维修程序及操作规程进行维修，确保维修质量，并严格把控配件质量，杜绝假冒伪劣配件的使用。他们的服务热线24小时有人值班，对客户的报修会在24小时内做出回应。对于外地客户自行送修的，他们会加急进行维修，当天加急完成。
3. 在保修方面，华凌对于经其维修的机器一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内，如果因维修质量或更换配件质量出现问题，他们负责返修。三包规定，即自安装日期起7日内，如果发生性能故障，他们承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。