公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 延长产品使用寿命：通过购买延保服务，消费者可以在原有质保期结束后，继续享受一段时间的保修服务。这为消费者提供了更长的产品保障期，有效延长了产品的使用寿命。
2. 降低维修成本：在延保期间内，如果产品出现任何问题，消费者可以免费或以较低的成本得到维修服务。这避免了因产品故障而产生的额外费用，为消费者节省了维修成本。
3. 提高产品竞争力：延保服务可以作为产品的一种增值服务，提高产品在市场上的竞争力。消费者在购买产品时，会考虑到产品的维修服务和保障，延保服务可以增加消费者的购买信心和忠诚度。
4. 提升品牌形象：提供延保服务的企业通常被认为更注重客户体验和满意度。这种服务不仅能够满足消费者的实际需求，还能够提升企业的品牌形象和口碑。

二、晶弘冰箱服务理念如下：

1. 安装日期在2014年3月15日（含）之后的冰箱，自安装之日起7日内，如发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或修理。安装日期在2014年3月15日之前的冰箱，自发票日期起7日内，如发生性能故障，公司同样承诺根据客户需求可选择退换货或修理。
2. 对于因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的损坏，晶弘将实行收费修理。
3. 晶弘冰箱的维修服务承诺包括：严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量；严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用；服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应；外地客户自行送修的，将加急为客户排除故障，当天加急完成维修；经晶弘冰箱维修公司维修的机器，一律实行保修，保修期为三个月。