公司名称：万家通电器维修中心

多田热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、多田热水器服务说明：

1. 预约上门：安装人员会在约定的时间内上门服务，上门时会统一着装，并主动自我介绍并出示上岗证。
2. 环境检测：安装人员会检测用电环境（包括地线、插座、线路、线径规格、电表规格等）、安装墙体的承重情况、水路情况（如水压、水路排布等），以及燃气产品的安装环境（如通风、排烟、防冻、防爆情况等）。
3. 材料预算：根据现场条件，安装人员会推荐合理的安装方案，并做出材料预算，出示材料价格表。用户可以选择自备材料或购买安装公司的材料。
4. 产品安装：安装过程中，会使用防尘袋打孔，水平挂机，保证产品安装牢固可靠；同时，会连接水管、气管、烟管，保证管道连接密封、横平竖直。
5. 试机检验：安装完成后，会进行注水、通电、通气等试机检验，检查产品工作状态是否正常，排除产品外壳漏电情况，检查烟道密封和排烟情况，以及水管、气管的密封性。

二、多田热水器服务理念如下：

1. 免费保修期：多田热水器和热水器的免费保修期通常为1年。在这段时间内，如果产品出现由于正常使用而产生的质量问题，多田会提供免费的保修服务。
2. 延长保修服务：在免费保修期过后，多田还提供了延长保修服务。用户可以根据自己的需求选择购买1年、2年或3年的延长保修服务。
3. 免费上门维修：在保修期内，如果出现故障需要维修，多田会提供免费上门维修服务。
4. 24小时在线服务：多田还提供24小时在线服务。用户可以在多田商家网或多田热水器APP上进行在线咨询、在线报修等服务，随时随地解决问题。
5. 多田热水器的“全程管家式全免服务”：这是多田热水器近期推出的一项创新服务，购买多田净水洗热水器三个系列10个型号的产品，可享受从购买到寿命期结束期间的七大免费服务，包括免费设计、免费送货、免安装材料费、免人工费、免费更换镁棒、免费测试用电环境、免费测试水质情况