公司名称：万家通电器维修中心

林内热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内热水器服务说明：

1. 在微信中搜索并关注“林内热水器”厂家微信公众号。
2. 在公众号菜单中选择“报修服务”或“在线客服”等选项。
3. 根据提示填写相关信息，如产品型号、故障描述、联系方式等。
4. 提交报修信息后，等待客服人员回复并确认报修细节。
5. 根据客服人员的指导，选择合适的维修方式，如上门维修或寄送维修等。

二、林内热水器服务理念如下：

1. 全程保障与专业服务：林内致力于为客户提供全程保障和专业的服务。
2. 三包规定：林内遵循国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定。

自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如果产品发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或进行修理。
如果因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素导致产品损坏，将实行收费修理。
3. 维修服务承诺：

维修服务将严格按照维修程序及操作规程进行，确保维修质量。
公司严把配件质量关，坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
公司的服务热线24小时有人值班，确保24小时内对客户的报修做出回应。
经林内热水器维修公司维修的机器，一律实行保修，保修期为三个月。