公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 专业的服务团队：能率的上门服务人员都是经过专业培训和技术考核的专业服务工程师，他们具备丰富的经验和专业的技能，能够为用户提供高质量的维修服务。
2. 标准化服务流程：在用户预约维护和保养后，能率的专业服务工程师会身着统一工作服、携带专业维修工具上门服务。他们会对用户家中的热水采暖产品进行“全面体检”并拆机深度清洁。服务结束后，能率服务工程师会建立客户档案，方便用户查询、核对，让消费者的每一次服务流程都有迹可循。
3. 24小时全天候服务：能率的上门服务是24小时全天候的，无论是白天还是夜晚，用户只需要拨打全国统一服务热线，就可以获得及时的帮助和解决方案。
4. 服务费用公开透明：能率的上门服务价格公开透明，用户在服务前就可以了解清楚各项费用，避免产生不必要的纠纷。

二、能率热水器服务理念如下：

1. 正确使用：在使用能率热水器时，请务必按照说明书中的要求进行操作，避免因操作不当而导致的故障。在使用过程中，如出现异常情况，请及时停止使用，并联系能率维修服务中心。
2. 定期保养：为了保持热水器的正常运行和延长使用寿命，建议定期进行保养和清洁。可以定期更换热水器滤网，清理热水器内部的灰尘和污垢，确保热水器的散热效果。
3. 及时报修：如果热水器出现故障或问题，请及时联系能率维修服务中心进行报修。在报修时，提供准确的热水器型号、故障现象等信息，以便维修工程师更好地判断和维修。
4. 避免私自拆卸：在热水器出现故障时，请不要私自拆卸或修理，以免造成更大的损失和安全隐患。应该让专业的维修工程师进行检修和维修。
5. 保留相关凭证：在购买能率热水器时，请务必保留好购机发票、质保卡等相关凭证，以便在出现故障时享受到维修服务。