公司名称：万家通电器维修中心

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿热水器服务说明：

1. 热情友好：阿里斯顿的服务人员应以热情友好的态度对待每一位客户，让客户感受到温暖和关怀。
2. 专业素养：服务人员需要具备专业的知识和技能，能够为客户提供准确、及时、专业的服务。
3. 耐心细致：在服务过程中，服务人员需要耐心倾听客户的需求和问题，并细致入微地解答客户的疑问，确保客户得到满意的答案。
4. 诚信为本：阿里斯顿坚持以诚信为本的原则，服务人员在服务过程中需要保持诚实、守信的态度，不隐瞒、不欺骗客户。
5. 主动服务：服务人员需要主动了解客户的需求和期望，积极提供超越客户期望的服务，创造愉悦的服务体验。

二、阿里斯顿热水器服务理念如下：

1. 阿里斯顿热水器保修条件：
2007年12月30日以后购买的热水器，整机保修期为6年，主要零部件保修期为6年。
2009年12月1日至2013年9月14日购买的热水器，整机保修期为10年，主要零部件保修期为10年。
主要零部件包括压缩机，其安全使用寿命期为10年。
如果在法律许可的范围内，阿里斯顿可以选择修理、更换或退货的方式来提供保修服务。
非阿里斯顿部件或在本服务承诺之外由其他机构或人员（如经销商）安装的部件，阿里斯顿不承担保修责任。
2. 阿里斯顿热水器及外设保修条件：
阿里斯顿可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
任何机构或人员（如经销商）给您安装的一切非阿里斯顿部件，阿里斯顿不承担保修责任。
与阿里斯顿台式热水器系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。