公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 用户可以通过格力厂家网站或维修服务热线进行预约。在预约时，需要提供购买产品的型号、数量、购买日期、安装地址、联系电话等相关信息。
2. 预约成功后，格力会安排专业的安装工程师前往用户指定的安装地址进行安装。安装工程师会根据用户的需求和实际情况，制定个性化的安装方案，确保安装质量和使用效果。
3. 在安装过程中，安装工程师会认真检查产品、配件及安装环境，确保安全、可靠。同时，安装工程师还会对用户进行产品使用和维护的培训，帮助用户更好地了解和使用产品。

二、格力空调服务理念如下：

1. 免费上门设计：根据用户的需求和空间环境，提供个性化的产品设计方案。
2. 免费检测水电：在购买和使用过程中，为用户免费提供水电检测服务，确保产品的正常使用。
3. 产品送装一体：购买格力产品后，提供送货和安装一体化服务，用户无需额外付费。
4. 免安装材料费：为用户提供免费的安装材料，包括但不限于管道、电线等。
5. 免费清洗：定期为用户提供免费的产品清洗服务，确保产品的清洁和正常运行。
6. 用户关爱：在用户购买和使用产品的全过程中，提供一系列的关爱服务，包括但不限于节日祝福、使用提醒等。
7. VIP用户终身保修：对于VIP用户，提供终身免费保修服务，确保用户的权益。