公司名称：万家通家电服务中心

特灵中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、特灵中央空调服务说明：

1. 访问特灵中央商家网或厂家授权的维修服务渠道，找到相关的预约服务入口。
2. 根据提示填写相关信息，如产品型号、故障类型等，并选择上门时间和服务人员。
3. 确认预约信息无误后，提交预约申请并等待服务人员上门服务。
4. 在服务人员到达之前，准备好相关工具和材料，以便更好地配合服务人员完成维修工作。
5. 在服务人员完成后，对服务质量进行检查和确认，并给予相应的评价和反馈。

二、特灵中央空调服务理念如下：

1. 五大专属服务：特灵中央管家服务包括专属热线、专属顾问、专属物资、专属网络及专属权益的资源保障。这些专属服务确保了用户在任何情况下都能得到及时、专业的支持和帮助。
2. 七星服务标准：特灵中央管家服务的另一大亮点是七星服务标准，它涵盖了免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱和VIP用户产品终身保修七项内容。
3. 尊贵的配送体验：特灵中央管家服务还注重用户的尊贵体验，例如在配送过程中使用红毯铺地、鲜花相随等仪式，为用户带来独特的尊贵感。
4. 专业的服务保障：服务团队经过专业培训，具备高素质和专业技能，能够为用户提供极致的高端体验。
5. 高效的专线客服：特灵中央为用户提供24小时专线客服，随时准备解答用户的问题和需求，确保用户在使用过程中得到及时的支持和帮助。