公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：

1. 遵守时间约定：工作人员应当严格遵守与用户约定的时间，尽量提前5-10分钟到达，如果有任何可能导致迟到的情况，应当提前通知用户，表示歉意。
2. 仪容整洁：工作人员应当保持整洁的仪容，穿着美的统一的制服，并保持微笑，给用户留下良好的*印象。
3. 准备工具：工作人员应当准备好所需的工具和设备，确保在维修过程中不会因为缺少工具而耽误时间。
4. 出示工作证：工作人员应当在进入用户家门时出示工作证，让用户确认身份，增强用户的信任感。
5. 注意礼貌：工作人员应当注意礼貌，尊重用户，尽量避免打扰用户的正常生活。如果需要移动家具或者空调，应当事先询问用户，并在征得同意后进行。
6. 遵守规定：工作人员应当遵守公司的规定，确保维修过程中的安全和卫生，避免对用户的物品造成损坏。
7. 保护隐私：工作人员应当保护用户的隐私，不泄露用户的个人信息和家庭情况。

二、美的空调维修服务政策如下：

1. 维修服务：美的提供全面的维修服务，包括在线报装报修、服务进度查询、维修工时及配件参考价格等。用户可以通过美的商家或维修热线进行咨询和报修，也可以查询服务进度和收费标准。
2. 智能空调服务：美的致力于为用户提供智能化的空调产品和服务，包括智能小电365天只换不修等政策。这些政策旨在提供更加便捷和高效的维修服务，提高用户的使用体验。
3. 产品保障：美的承诺其产品的品质和性能，并为用户提供相应的保障。用户可以查阅产品说明书和保修政策，了解产品的详细信息和保修期限。
4. 网点查询：美的在全国范围内设有多个服务网点，用户可以查询附近的网点信息，以便获得更快捷的维修服务。
5. 在线客服：美的提供在线客服服务，用户可以随时联系客服人员，获得关于产品的咨询和维修服务支持。