公司名称：万家通家电服务中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘服务说明：

1. 客户至上：客户永远是对的，这是晶弘服务理念的核心。公司始终坚持以客户为中心，关注客户需求，提供个性化、贴心、及时的服务，以满足客户需求为首要任务。
2. 诚信经营：诚信是晶弘的标志，也是晶弘服务的重要基础。公司承诺向客户提供高质量的产品和服务，并在任何情况下都保持诚信和透明。
3. 精益求精：精益求精是晶弘的服务标准。公司不断追求卓越，不断提高服务质量和效率，以满足客户更高的要求。
4. 快速响应：快速响应是晶弘的服务作风。公司承诺在*时间响应客户需求，确保问题得到及时解决，以满足客户的时效要求。
5. 个性化服务：个性化服务是晶弘的服务特色。公司根据客户需求提供定制化的服务方案，以满足客户的个性化需求。
6. 团队协同：团队协同是晶弘的服务保障。公司内部各部门之间密切协作，形成合力，以确保为客户提供高效、优质的服务。

二、晶弘冰箱维修服务政策如下：
1. 全系产品免费保修：晶弘冰箱等所有产品均享有3年免费保修服务，且保修期限内维修费用全免。
2. 全国联保：晶弘冰箱全国统一联保，消费者可拨打全国统一服务热线进行报修，也可直接联系当地维修网点或经销商进行维修。
3. 预约服务：消费者可提前预约冰箱清洗服务，预约成功后，工程师会准时上门，免费拆机、免费清洗。
4. 延保服务：消费者可选择购买晶弘冰箱的延保服务，若冰箱在延保期限内出现非人为损坏的故障，公司负责免费修理。
5. 安装服务：晶弘冰箱提供免费安装服务，由专业工程师上门测量、定位、安装。