公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 访问格力商家网或厂家授权的维修服务渠道，找到“预约上门服务”或类似的选项。
2. 根据提示输入您的联系方式、产品型号等信息，并选择您需要的服务项目，如安装、维修等。
3. 选择上门服务的时间和地点，尽量提前预约以便安排合适的时间段。
4. 确认预约信息无误后，提交预约申请并等待确认。
5. 在预约时间内，格力服务人员会按时到达指定地点为您提供服务。

二、格力空调服务理念如下：

1. 轻松报修：用户只需关注格力微信公众号，进入“服务”菜单，选择“报修服务”，填写相关信息并提交即可。操作简单、方便快捷，让用户省去了繁琐的报修流程。

2. 快速响应：提交报修申请后，系统将自动分配*近的维修工程师，为用户提供及时、专业的服务。同时，微信公众号还会实时推送服务进度和维修结果，让用户随时了解维修情况。

3. 在线客服：如果用户有任何疑问或需要帮助，可以随时联系微信公众号上的在线客服，获取专业的解答和指导。在线客服将全天候为用户提供服务，确保用户得到及时的支持和帮助。

4. 服务评价：服务完成后，用户可以在微信公众号上对维修工程师的服务进行评价，提出宝贵的意见和建议。这将帮助格力不断优化服务流程，提升服务质量，为用户提供更好的体验。