公司名称：万家通家电服务中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 拨打伊莱克斯厂家客服电话或通过伊莱克斯商家网、微信公众号等渠道联系客服。
2. 向客服提供需要安装的伊莱克斯产品的型号、购买时间、安装地点等信息。
3. 根据客服提示，完成预约流程，确定上门服务的时间和服务内容。
4. 在预约时间内，等待伊莱克斯服务管家的上门服务。服务管家将会按照约定的时间和地点，为用户提供专业的安装服务和全流程服务体验。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下：

1. 精致安装：伊莱克斯提供专业的安装团队，对每一件产品进行精细的安装，确保产品的性能和使用效果得到*大化发挥。安装过程中还会考虑用户的使用环境和需求，提供个性化的安装方案。
2. “十免”服务：这是伊莱克斯推出的一项特色服务，其中包括免安装材料费、免外机支架费、免隔离开关费、免精致护套费、免一次移机费、免高空作业费、免普通打孔费、免拆防盗窗费、免清洗保养费、免配件维修费。这些服务都旨在减少用户在使用过程中的经济负担，提升用户的满意度。
3. 全程无忧：伊莱克斯的无忧服务不仅涵盖了产品的安装和维修，还包括产品的保养和使用指导。用户只需一次购买，就可以享受到全程无忧的服务体验，无需担心产品的任何问题。
4. 用户关爱：除了提供必要的维修和保养服务外，伊莱克斯还关注用户的使用体验，提供诸如免费测水、测电、测空气等关爱服务，确保用户在使用过程中始终得到*佳的体验。