公司名称：万家通家电服务中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 安装与调试：对于需要安装的产品，如空调、空调等，东芝会提供专业的安装人员上门服务，确保产品安装正确、稳固，并进行必要的调试。
2. 定期维护与保养：东芝会定期为用户提供产品的维护和保养服务，这有助于延长产品的使用寿命，提高使用效率，并确保用户的使用体验。
3. 24小时客服支持：无论是产品使用上的问题，还是遇到的其他任何问题，东芝都提供24小时的客服支持。用户可以随时通过电话、在线聊天等方式联系到客服人员，获得及时的帮助。
4. 产品维修与更换：如果产品出现故障或损坏，东芝会提供专业的维修服务。在某些情况下，如果产品无法修复，东芝还可能会提供更换服务。
5. 用户反馈与改进：东芝非常重视用户的反馈和建议。用户可以通过维修服务渠道提供自己的使用体验和建议，东芝会根据这些反馈进行产品改进和服务优化。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 预约方式：消费者可以通过拨打东芝厂家服务热线电话进行预约。在预约时，消费者需要告诉客服人员自己的需求和地理位置，以便东芝安排合适的安装人员前往服务。
2. 安装服务内容：东芝预约安装服务涵盖了多种产品，如空调、空调、电空调、厨房电器等。安装人员会根据消费者的需求和产品类型，为消费者提供上门安装、调试、清理和回收旧机等一系列贴心服务。
3. 专业性和安全性：东芝预约安装服务由一支专业的安装队伍组成，他们拥有丰富的安装经验和专业的技能，能够确保安装过程的专业性和安全性。此外，东芝还提供安装保障，如果在安装过程中发现产品存在质量问题或安装不符合要求，东芝将提供相应的维修和退换服务，让消费者的权益得到保障。