公司名称：万家通家电服务中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 在线客服：在海信厂家网站或其他相关平台上，通常会有在线客服功能，用户可以直接与客服人员进行实时沟通，提问或解决问题。

2. 电话客服：海信设有专门的客服热线，用户可以拨打热线电话，与客服人员交流，获取解答和帮助。电话客服通常在工作时间内提供服务，方便用户随时咨询。

3. 微信公众号：关注海信的微信公众号，用户可以通过留言或发送消息的方式，向客服人员提问，获取解答。微信公众号通常会提供24小时在线服务，方便用户随时咨询。

4. 维修服务网点：如果用户需要更深入的解答或现场服务，可以前往海信的维修服务网点。这些网点通常设有专业的维修和服务人员，可以为用户提供更全面的解答和服务。

二、海信空调服务理念如下：

1. 消费者拨打海信的预约安装服务热线电话，告知客服人员自己的需求和地理位置。

2. 客服人员会根据消费者的需求和地理位置，为消费者安排专业的安装人员到现场进行勘察，并量身定制安装方案。

3. 安装人员会在约定的时间内到达消费者家中，进行安装前的准备工作，如检查产品、确认安装位置等。

4. 安装人员会按照专业的安装流程进行安装，确保安装质量符合标准要求，并为消费者提供相关的使用和维护建议。

5. 安装完成后，消费者可以进行安装验收，确保安装质量符合自己的要求。

6. 贴心便捷：消费者只需要拨打海信的预约安装服务热线电话，就可以享受到上门安装、调试、清理和回收旧机等一系列贴心服务，无需费心寻找安装服务商或自行安装，大大节省了时间和精力。

7. 安全有保障：海信的预约安装服务不仅安全可靠，而且还提供安装保障。