公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 安装服务：格力提供专业的安装服务，确保产品正确安装并达到*佳使用效果。用户可以通过格力厂家公众号或在线预约安装服务，格力的专业人士会上门为用户提供安装服务。

2. 报修服务：如果在使用过程中遇到任何问题，用户可以直接拨打格力的服务热线进行报修。格力将安排专业的维修人员为用户提供维修服务，确保产品恢复正常使用。

3. 咨询服务：格力提供在线客服和电话咨询服务，用户可以随时向格力咨询产品的使用方法、保养技巧等问题，格力的专业客服团队将为用户提供详细的解答。

4. 投诉建议：如果用户在使用产品或接受服务过程中有任何不满或建议，可以通过格力厂家公众号、服务热线或邮件等方式进行投诉或建议。格力将认真听取用户的反馈，并持续改进产品和服务。

二、格力空调服务理念如下：

1. 专业性：格力拥有专业的维修服务团队，格力经过严格的培训和考核，具备丰富的产品知识和维修经验。无论是安装、调试还是维修，格力都能提供专业的服务。
2. 及时性：格力注重服务效率，力争在*短的时间内响应用户的需求。例如，用户在格力厂家网上预约服务后，通常只需等待1.5小时内就会有专人联系确认预约服务时间，然后格力会派*近的网点在预约时间内进行上门服务。
3. 完整性：格力提供一站式的服务，包括送货、安装、调试、维修等，用户无需为各种琐碎的事情操心。此外，格力还提供每年一次的专业化免费安检保养服务，确保产品的正常运行。
4. 人性化：格力注重用户体验，提供个性化的服务方案。
5. 全国覆盖：格力在全国各地建立了多个维修服务网点，力争覆盖到所有销售范围，无论用户在哪里，都能享受到格力的专业服务。