公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 产品设计：格力注重产品设计的人性化，从用户的角度出发，考虑到不同用户群体的需求和习惯，致力于打造出更加符合人体工程学、操作简便、安全可靠的厨电产品。

2. 售前服务：格力在售前阶段就提供了人性化的服务，包括提供专业的产品咨询、解答用户疑问、根据用户需求推荐适合的产品等。此外，格力还提供线上线下的产品体验服务，让用户在实际使用前就能够对产品有更加全面的了解。

3. 安装服务：格力在安装阶段也提供了人性化的服务，专业的安装团队会为用户进行细致的安装调试，确保产品的正常使用和用户的安全。

4. 维修服务：格力的维修服务也非常人性化，提供全国联保、免费维修等服务，让用户在使用过程中遇到问题时能够及时得到解决。同时，格力还提供24小时在线客服、电话客服等多种服务方式，方便用户随时联系维修人员。

二、格力空调服务理念如下：

1. 快速响应：格力空调重视服务响应速度，在用户提交维修服务申请后，会在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。对于紧急问题，格力空调会在2小时内派出专业技术人员进行处理，以确保用户的使用体验。
2. 专业维修团队：格力空调拥有一支专业的维修团队，格力经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和技能。无论是故障排查还是设备维修，格力空调的维修团队都能够迅速、准确地诊断故障，并提供专业的解决方案。
3. 完善的服务网络：格力空调在全国范围内建立了完善的服务网络，包括了覆盖城市和农村的2000余家服务中心和5000余名专业技术人员。用户无论身在何处，都能够享受到格力空调的专业服务。
4. 贴心的服务保障：除了专业的维修和服务，格力空调还提供贴心的服务保障。用户购买格力空调后，可享受7天无理由退货、15天换货、3年质保等服务，为用户提供全方位的品质保障。