公司名称：万家通家电服务中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

整机保修一年。以用户的购机发票或经博世股份指定的销售网点的合格收据为依据，自购买之日起开始计算。在此期间，博世将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
主要部件保修一年半。例如电机保修期为一年半。
维修更换的关键配件保修三个月，自更换之日起计算。

博世产品的保修期限和保修内容如下：

1. 整机保修一年：以用户的购机发票或经博世股份指定的销售网点的合格收据为依据，从购买之日起整机保修一年。在此期间，博世将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
2. 主要部件保修一年半：包括电机在内的主要部件保修一年半。
3. 维修更换的关键配件保修三个月：自更换之日起计算，维修更换的关键配件保修三个月。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 专业性：博世拥有专业的维修服务团队，博世经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和专业知识，能够为用户提供高质量的维修服务。

2. 及时性：博世注重快速响应，用户在遇到问题时可以通过电话、在线客服等多种渠道联系到维修服务部门，博世会尽快安排维修人员上门服务，解决用户的问题。

3. 完整性：博世提供全国联保服务，用户可以在全国范围内的博世维修服务网点享受维修服务，这大大方便了用户。同时，博世还提供一站式服务，包括送货、安装、维修等多个环节，用户可以享受到全方位的服务体验。

4. 保障性：博世提供较长的保修期限，对于不同型号的产品，博世会提供不同的保修期限，让用户在使用过程中更加安心。在保修期内，如果出现质量问题或故障，用户可以享受到免费的维修或更换服务。