公司名称：万家通家电服务中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 安装调试：在购买方太产品后，方太将提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正确地安装并顺利运行。

2. 使用培训：方太将为用户提供产品使用培训，帮助用户更好地了解产品的功能和使用方法，从而充分发挥产品的性能。

3. 维修保养：方太将提供定期的维修保养服务，对产品进行全面的检查和维护，确保产品的正常运行，并延长产品的使用寿命。

4. 故障排除：如果产品出现故障或问题，方太将提供专业的故障排除服务，及时解决问题，确保产品能够恢复正常运行。

5. 在线咨询：方太还提供在线咨询服务，用户可以通过厂家网站或微信公众号等渠道，随时咨询有关产品使用、维修保养等问题，得到及时的答复和解决方案。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 产品咨询：针对方太产品的相关问题，提供详细的解答和专业的建议。无论是产品功能、使用方法，还是安装维修等方面的问题，都可以联系方太的服务人员进行咨询。
2. 维修服务：方太提供全面的维修服务，包括产品安装、维修、保养等。在使用过程中，如果出现任何问题，可以随时联系方太维修服务人员，获得及时、专业的解决方案。
3. 投诉处理：如果在使用方太产品或接受方太服务过程中遇到不满意的情况，可以向方太投诉。方太会认真听取用户的投诉，并尽快给出合理的解决方案，确保用户的权益得到保障。