公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 服务热线：东芝空调设有全国统一的服务热线电话。当您遇到任何问题或需要服务时，可以随时拨打这个电话，东芝会统一安排服务人员为您提供帮助。
2. 响应时间：东芝空调在市区提供2小时响应服务，而在郊区则提供4小时响应服务。对于其他产品，市区内会在24小时内、郊区在48小时内提供快速及时的响应服务。
3. 免费设计安装服务：东芝空调的全系列产品提供免费的设计服务和安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。
4. 定期回访服务：东芝空调的全系列产品会定期提供电话回访服务，并提供免费定期的上门回访服务，以确保您的使用体验和产品的正常运行。
5. 正规渠道购买的三包服务：如果您是通过正规渠道购买的东芝空调，那么将按照国家规定的三包规定执行服务。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 购买咨询：在消费者购买东芝产品前，提供详细的产品咨询和推荐服务，帮助消费者选择*适合自己需求的产品。

2. 免费安装：购买东芝产品后，由专业的安装工程师提供免费上门安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。

3. 使用指导：为消费者提供详细的产品使用说明和操作指南，确保消费者能够正确使用产品，并充分发挥其性能。

4. 定期维护：定期对产品进行维护和保养，确保产品始终处于*佳状态，延长产品使用寿命。

5. 24小时服务热线：设立24小时服务热线，随时为消费者提供咨询、报修、投诉等服务，确保消费者在使用过程中遇到任何问题都能够得到及时解决。