公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 标准化安装工艺：海尔电器注重安装工艺的标准化，通过安装工艺、材料、工具和工人的标准化，构建起海尔精工无维修的安装6S服务系统。这确保了安装过程的专业性和可靠性，为用户提供了安全、舒适的使用环境。
2. 全心服务流程：海尔匠心服务注重每一步服务的落地实施，从用户咨询、选购、安装、调试到维修维护，都力求做到*好。这种全心的服务流程确保了用户在使用过程中得到及时、有效的支持。
3. 专业维修团队：海尔电器拥有技术实力和专业素养极高的维修团队，海尔经过专业培训，能够迅速响应用户的需求，提供及时、专业的维修服务。像宋小港这样的优秀维修工程师，更是海尔匠心服务的生动体现。
4. 用户至上：海尔匠心服务始终将用户放在首位，通过不断优化服务流程和提高服务质量，满足用户的个性化需求。海尔电器还通过定期回访、用户满意度调查等方式，了解用户的需求和反馈，不断提升用户满意度。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 免费上门安装：购买海尔燃气灶后，各服务网点会提供免费上门安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。
2. 整机保修一年：海尔燃气灶自用户购买之日起，整机保修一年。如果在使用过程中出现问题，用户可以凭借购机发票或合格收据享受免费维修服务。
3. 24小时服务咨询：海尔设立了24小时服务咨询和投诉热线，随时解答用户的问题和处理用户的投诉。
4. 快速响应：用户报装、报修来电后，海尔会在0.5小时内回复，确定上门服务时间。一般来说，海尔会在24小时内为用户提供上门服务（除非用户有特殊要求）。