公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 主动检测：格力电器会定期对用户的设备进行主动检测，以及时发现潜在的问题和故障。
2. 主动维修：一旦检测到问题，格力电器会主动安排维修服务，以*快的时间修复故障，减少用户的使用不便。
3. 主动回访：在服务完成后，格力电器会进行主动回访，了解用户的使用情况和满意度，以确保服务质量。
4. 主动关怀：格力电器会主动关注用户的使用环境和需求，提供个性化的服务方案，以提升用户的体验。

二、格力空调服务理念如下：

1. 下载并注册格力APP：首先，确保你已经下载了格力厂家APP，并在上面完成了注册和登录。
2. 选择报修服务：在APP的主界面或菜单中，找到“报修服务”或类似的选项，点击进入。
3. 填写报修信息：按照APP的提示，填写相关的报修信息，包括产品型号、故障描述、联系人信息等。
4. 选择服务时间和地点：根据需要选择合适的服务时间和地点，可以选择上门服务或到店服务。
5. 提交报修申请：检查所填写的信息无误后，提交报修申请。
6. 等待服务响应：格力服务团队会在收到报修申请后尽快响应，并与你联系确认服务细节。
7. 享受专业服务：等待格力的专业服务人员上门为你提供维修或解决方案。