公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 主动关怀：TCL主动服务团队会通过电话、短信、上门拜访等多种方式，主动与消费者保持联系，了解TCL的需求和问题，提供及时的解决方案。
2. 专业团队：TCL拥有一支专业的服务团队，TCL具备丰富的产品知识和维修技能，能够为消费者提供专业的解答和服务。
3. 高效响应：TCL主动服务团队会在*时间响应消费者的需求，提供快速、高效的解决方案，确保消费者的问题得到及时解决。
4. 个性化服务：TCL主动服务团队会根据消费者的需求和偏好，提供个性化的服务方案，满足消费者的不同需求。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 下载并注册TCLAPP：首先，确保您的手机已经下载了TCL厂家APP，并完成了注册和登录。

2. 进入报修界面：在TCLAPP的首页或菜单中，找到并点击“报修”或“维修服务”等相关选项。

3. 选择报修类型：根据您的需求，选择相应的报修类型，例如燃气灶维修、空调维修等。

4. 填写报修信息：按照APP的提示，填写相关信息，如产品型号、购买日期、报修内容、联系方式等。

5. 上传故障图片（可选）：如果可能，您可以拍摄故障部分的照片并上传，以便维修人员更好地了解问题。

6. 提交报修申请：确认填写的信息无误后，点击“提交”或“确认”按钮，提交报修申请。

7. 等待确认：提交报修申请后，TCL客服人员会尽快审核您的申请，并与您联系确认服务时间和安排。

8. 享受服务：根据约定的时间，等待维修人员上门为您提供服务。