公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 免费安装服务：在购买伊莱克斯洗衣机时，用户可以享受到免费的安装服务。我们的专业安装团队会根据您的需求和室内环境，为您选择合适的安装位置，确保洗衣机的安装质量和使用效果。
2. 免费咨询服务：伊莱克斯提供24小时的免费咨询服务。无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们的客服团队，伊莱克斯将为您提供专业的解答和建议。
3. 免费上门检修服务：对于在保修期内的伊莱克斯洗衣机，我们提供免费的上门检修服务。我们的技术人员会定期对您的洗衣机进行检查和维护，确保其正常运行，并及时解决可能出现的问题。
4. 免费维修服务：如果伊莱克斯洗衣机在保修期内出现故障，且该故障属于产品质量问题，我们将提供免费的维修服务。我们的专业维修团队会及时赶到您的家中，为您解决问题，确保您的洗衣机能够尽快恢复正常运行。

二、伊莱克斯洗衣机服务理念如下：

1. 保修凭证的保管：用户在购买伊莱克斯产品后，需要妥善保管购买凭证和保修卡。这些凭证在需要维修或退换货时是必需的，因此务必妥善保管，避免遗失。
2. 报修信息的准确性：在报修时，用户需要提供准确的产品型号、故障情况等详细信息。这些信息有助于维修服务人员更快地了解问题，提供准确的解决方案。
3. 预约维修的时间：如果用户需要预约上门维修服务，需要确保提供准确的联系方式和地址，并遵守约定的时间。如有变动，请提前通知维修服务人员，以便伊莱克斯调整安排。
4. 非保修范围内的费用：虽然伊莱克斯在保修期内提供免费的维修服务，但对于非保修范围内的维修费用，用户需要自行承担。因此，在报修前，建议先了解清楚维修内容是否在保修范围内。
5. 产品使用注意事项：用户在购买伊莱克斯产品后，应仔细阅读产品说明书，了解产品的使用方法和注意事项。正确使用产品可以避免不必要的故障