公司名称：万家通电器维修中心

卡萨帝洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、卡萨帝洗衣机服务说明：

1. 快速响应：卡萨帝电器承诺在市区内2小时内响应，郊区4小时内响应，确保用户在遇到问题时能够尽快得到解决方案。

2. 免费设计服务：卡萨帝电器提供全系列产品的免费设计服务，包括安装方案服务，为用户提供个性化的解决方案。

3. 免费安装服务：在规定范围内，卡萨帝电器提供免费安装服务，确保用户能够顺利安装使用产品。

4. 定期回访：卡萨帝电器会定期对用户进行电话回访，了解用户使用情况，及时解决用户问题。

5. 上门服务：卡萨帝电器提供免费定期上门回访服务，检查产品使用情况，提供必要的维护和保养建议。

6. 三包服务：对于经正规渠道购买的卡萨帝电器产品，按照国家规定的三包规定执行服务，确保用户的权益得到保障。

二、卡萨帝洗衣机服务理念如下：

1. 下载并注册卡萨帝APP：首先，确保您的手机已经下载了卡萨帝厂家APP，并完成了注册和登录。

2. 进入报修界面：在卡萨帝APP的首页或菜单中，找到并点击“报修”或“维修服务”等相关选项。

3. 选择报修类型：根据您的需求，选择相应的报修类型，例如燃气灶维修、洗衣机维修等。

4. 填写报修信息：按照APP的提示，填写相关信息，如产品型号、购买日期、报修内容、联系方式等。

5. 上传故障图片（可选）：如果可能，您可以拍摄故障部分的照片并上传，以便维修人员更好地了解问题。

6. 提交报修申请：确认填写的信息无误后，点击“提交”或“确认”按钮，提交报修申请。

7. 等待确认：提交报修申请后，卡萨帝客服人员会尽快审核您的申请，并与您联系确认服务时间和安排。

8. 享受服务：根据约定的时间，等待维修人员上门为您提供服务。