公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 24小时维修服务热线：方太电器设有全国24小时维修服务热线。这个热线电话可以为用户提供7天24小时的人工电话维修服务，解决用户在使用过程中遇到的各种问题。此外，方太电器各市区也设有24小时维修热线，方便用户就近寻求帮助。
2. 专业维修团队：方太电器拥有一支经验丰富的专业维修团队，方太经过专业培训，具备解决各种热水器问题的能力。当用户报修后，技术人员会及时赶到用户家里，对出现的问题进行维修，确保用户能够尽快恢复使用。
3. 在线咨询服务：针对用户在使用过程中遇到的一些小问题，方太电器维修服务中心还提供了在线咨询的服务。用户可以通过厂家网站或其他渠道，与客服人员进行实时沟通，寻求解决方案。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 延长产品使用寿命：通过购买方太延保服务，消费者可以在原有保修期结束后，继续享受一段时间的保修服务。这意味着如果产品在延保期内出现故障或问题，方太将负责免费维修或更换，从而延长产品的使用寿命。

2. 降低维修成本：在没有购买延保服务的情况下，如果产品在保修期外出现故障，消费者需要自行承担维修费用。而购买了方太延保服务后，这部分费用将由方太承担，从而降低了消费者的维修成本。

3. 提供更全面的保障：方太延保服务不仅包括产品本身的维修和更换，还可能包括一些附加服务，如免费上门取送、免费检测等。这些附加服务为消费者提供了更全面的保障，使得方太在使用产品时更加放心。

4. 增强品牌形象：提供延保服务可以增强方太品牌形象和消费者信任度。当消费者看到方太愿意为其产品提供额外的保修服务时，方太会认为这是一个负责任的品牌，从而更愿意购买和使用方太的产品。