公司名称：万家通电器维修中心

美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的冰箱服务说明：

1. 账号使用：用户应使用有效的HAIER账号来享受美的的服务。这可以是新注册的账号，也可以是用户在美的的任意产品或终端上已注册的账号。用户有责任确保账号的安全，包括避免使用过于简单的密码，以及避免与第三方共用账户。
2. 用户资格：在开始注册使用美的的政企用户云平台服务前，用户应确保自己具备中华人民共和国法律规定的与其行为相适应的民事权利能力及行为能力。
3. 账户使用：用户有权使用自己设置或确认的账户及密码登录美的的政企用户云平台，但账号仅限本企业使用。
4. 服务内容：美的提供的服务包括但不限于上门、检测、配件、维修、拉修等，且在协议期及服务限额内不限次数，直至修好或赔付为止。具体的服务限额以具体的延保产品为准，超过限额部分可能不予维修或赔付。
5. 维保冰箱服务：针对某些特定产品，如冰箱整机延长至10年的产品，如果在进入履约期后*次维修即无法修复，美的将按照整机价值（以用户提供的原购机发票金额为准）乘以折旧率，给予用户现金赔偿。
6. 激活延保卡：用户在购买延保服务后，应尽快激活延保卡，以便在需要时享受相应的服务。

二、美的冰箱服务理念如下：

1. 全程跟踪服务：从消费者购买美的产品开始，服务人员会全程跟踪服务，确保消费者能够顺利、安心地使用产品。

2. 免费上门安装：美的提供免费的上门安装服务，确保产品能够正确安装并达到*佳使用效果。

3. 定期维护保养：根据产品特性和使用状况，美的会定期为消费者提供产品的维护保养服务，以延长产品使用寿命和提升使用效果。

4. 产品使用指导：服务人员会向消费者详细讲解产品的使用方法、注意事项以及保养知识，确保消费者能够正确、安全地使用产品。

5. 24小时在线服务：美的提供24小时在线服务，消费者可以随时联系服务人员咨询问题或寻求帮助。