公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 安装与调试：东芝的专业人员会上门为客户安装和调试产品，确保产品能够正常工作并满足客户的需求。
2. 使用指导：东芝的客服人员会为客户提供详细的产品使用说明，帮助客户更好地使用和理解产品。
3. 维护与保养：东芝会提供定期的产品维护和保养服务，以确保产品的长期稳定运行。
4. 故障维修：如果产品在使用过程中出现故障，东芝会提供快速、高效的故障维修服务，尽快恢复产品的正常功能。
5. 维修服务咨询：东芝会提供24小时的维修服务咨询，解答客户在使用产品过程中遇到的各种问题。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 十年免费包修：东芝电器对指定机型的空调产品实行十年免费包修政策，即自购买之日起十年内，如果出现任何非人为因素导致的故障或损坏，东芝电器将免费进行维修或更换。

2. 十年免费包换：在十年包修期内，如果空调产品出现无法修复的故障或损坏，东芝电器将免费为消费者更换同等价值的新机。

3. 24小时快速响应：东芝电器设立了24小时客服热线，消费者在遇到任何问题时可以随时联系，东芝电器将尽快为消费者解决问题。

4. 全国联保：东芝电器在全国范围内设立了众多服务网点，消费者可以在任何一个网点享受东芝电器的服务承诺。