公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 售前咨询：海尔的销售代表或客服人员会为客户提供详细的产品信息、解答疑问，并帮助客户选择*适合自己需求的产品。
2. 购买支持：无论是线上还是线下购买，海尔都会提供便捷的购买渠道和支付方式，并确保交易的安全性。
3. 安装与调试：对于需要安装或调试的产品，海尔会派出专业的技术人员，确保产品的正确安装和顺利运行。
4. 使用指导：海尔会提供详细的产品使用手册或在线教程，帮助客户更好地了解和使用产品。
5. 维护与保养：海尔会定期为客户提供产品的维护和保养建议，以延长产品的使用寿命和保持良好的性能。
6. 维修与支持：如果产品出现故障或问题，海尔会提供及时的维修服务和技术支持，确保客户的利益得到保障。
7. 维修跟踪：在购买后的一段时间内，海尔会进行维修跟踪，了解产品的使用情况和客户的反馈，以便不断改进产品和服务。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 十年包修政策：海尔电器对2011年以后购买的家用空调实行整机包修六年。如果消费者对此有疑虑，可以在购买时选择购买包修期延长的服务。此外，海尔电器还推出了十年包修政策，即在购买时选择购买十年包修服务，就可以在十年内享受免费的维修服务。
2. 免费安装和调试：在购买海尔电器产品时，用户可以享受免费的安装和调试服务。海尔电器会派遣专业的技术人员上门服务，确保产品的正确安装和调试，让用户可以更加放心地使用。
3. 24小时客服热线：海尔电器设立了24小时客服热线，用户可以随时拨打该热线进行咨询、报修等服务。客服人员会及时响应用户的需求，提供专业的解决方案。
4. 专业维修团队：海尔电器拥有一支专业的维修团队，可以为用户提供快速、高效的维修服务。团队成员都经过专业培训，具备丰富的维修经验，可以快速定位问题并提供解决方案。