公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 资质要求：申请者需要具备相应的资质和实力，如企业注册资质、品牌授权资质、生产能力和研发能力等，以证明其有能力承担授权业务并保障产品质量和服务质量。

2. 经验要求：申请者需要具备一定的行业经验和市场经验，能够熟悉海信品牌和产品，了解市场需求和竞争态势，以更好地推广和销售海信产品。

3. 合作意愿：申请者需要与海信保持良好的合作意愿，积极遵守海信的品牌规范和市场策略，共同维护品牌形象和市场秩序。

4. 服务质量：申请者需要提供优质的维修服务，包括产品安装、维修、退换货等，以保障消费者的权益和满意度。

5. 保密要求：申请者需要保守海信的商业机密和技术机密，不得泄露或滥用相关信息。

二、海信空调服务理念如下：

1. 服务热线电话：提供全国统一的维修服务热线电话，用于接受用户的报修、咨询和投诉等。用户可以通过拨打热线电话，获得专业的技术支持和维修服务。
2. 快速响应服务：在市区内，海信空调承诺在2小时内响应，郊区在4小时内响应。对于其他产品，市区内24小时内、郊区48小时内会提供快速及时的响应服务。
3. 免费设计安装服务：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。用户只需拨打服务热线电话，海信空调的工程师会为用户提供专业的设计和安装服务。
4. 定期回访服务：海信空调会定期为用户提供电话回访服务，了解用户使用情况，解答用户疑问，并提供必要的维护建议。同时，海信空调还提供免费定期上门回访服务，为用户检查空调运行状况，清洗滤网等。
5. 三包规定执行服务：对于经正规渠道购买的产品，海信空调会按照国家的三包规定执行服务，确保用户的权益得到保障。