公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、百乐满热水器服务说明：

1. 建立客户档案：服务结束后，百乐满的工程师会建立客户档案，方便用户查询和核对。这使得消费者的每一次服务流程都有迹可循，确保了服务的透明性和可靠性。
2. 线上服务平台：百乐满提供了7x24小时的厂家全国服务热线，以及厂家网站、微信公众号、在线客服等多种沟通平台。这些平台能够及时受理用户的诉求和问题，为用户提供便捷的在线服务体验。
3. 线下服务网络：百乐满在全国拥有500多家服务网点，近3500名专业服务工程师随时待命。百乐满能够提供设计、施工、调试、保养一站式的服务，确保用户在使用百乐满产品时得到全方位的支持。
4. 维修服务保障：百乐满的维修服务包括七大保障，如免费安装、免费调试与指导、免费维修与保养等。这些保障措施旨在确保用户在购买和使用百乐满产品时得到*优质的维修服务体验。
5. 产品质量责任保险：购买百乐满热能产品的用户，可以免费享有百乐满公司全球产品质量责任保险。这为用户提供了额外的保障，确保在使用产品时能够得到及时的维修和更换服务。

二、百乐满热水器服务理念如下：

1. 免费上门服务：为了方便用户，百乐满提供了免费上门维修保修服务。无论是哪款百乐满热水器，一旦遇到故障，只需要联系百乐满客服中心，百乐满会安排专业维修人员免费上门进行维修。用户无需担心自己拆解热水器或寻找维修点的麻烦，百乐满会为用户解决一切问题。
2. 免费电话咨询：百乐满热水器的维修服务热线是免费的，用户在使用百乐满热水器的过程中遇到任何问题，无论是出现故障还是需要咨询，都可以拨打这个电话，百乐满热水器专业的客服团队会为用户提供快速有效的解决方案。
3. 免费维修保修：百乐满为消费者提供的维修保修服务非常全面。在保修期内，无论用户购买的百乐满热水器出现任何问题，均可享受免费维修。对于由于产品质量问题造成的故障，