公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 大拇指服务：这种服务强调用心、专业和无忧，确保用户在使用美的产品时能得到满意的体验。
2. 全球呼叫中心：提供厂家服务热线，方便用户随时咨询或解决问题。
3. 在线预约服务：用户可以通过在线预约享受轻松快捷的服务体验。
4. K迷社区：一个供用户互动交流的社区，用户可以在这里分享使用心得、提问或得到帮助。
5. 增值服务：为用户提供洗衣机等产品的保驾护航服务，延长产品使用寿命并提供额外的技术支持。
6. 微信服务：通过微信平台，为用户提供陪伴式服务，让用户感受到美的的关心与温暖。
7. 在线客服：提供8:00-22:00的在线服务时间，随时解答用户的疑问。
8. 常见问题解答：针对常见问题，提供专业的解决方案，帮助用户快速解决问题。

二、美的洗衣机服务理念如下：

1. 全国统一维修服务热线：用户可以通过拨打美的厂家提供的维修服务热线电话，获得专业的技术支持和维修服务。

2. 免费设计服务安装方案：美的厂家提供专业的设计服务，根据用户需求和实际情况，提供*优的安装方案，并在规定范围内提供免费安装服务。

3. 定期回访服务：美的厂家会定期对用户进行电话回访，了解用户使用情况，及时发现问题并解决，提高用户满意度。

4. 维修保障服务：美的厂家提供全面的维修保障服务，包括配件更换、维修等，确保用户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

5. 三包服务：根据国家规定，美的厂家为用户提供三包服务，包括包修、包换、包退等，保障用户的权益。

6. 在线服务支持：用户可以通过美的厂家网站或相关APP进行在线报修、咨询等操作，方便快捷地获取服务支持。