公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 全方位的售前咨询：三星设有专业的售前咨询团队，通过厂家网站、客服热线以及线下门店等多种渠道，为消费者提供详细的产品信息、技术解答和购买建议，帮助消费者选择*适合自己需求的产品。
2. 专业的安装服务：三星提供免费的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。
3. 完善的维修服务体系：三星建立了完善的维修服务体系，包括产品维修、保养、退换货等。无论是产品故障还是使用问题，消费者都可以通过客服热线或厂家网站快速获得维修服务支持。
4. 延长保修服务：为了进一步提升消费者的购买体验，三星还提供延长保修服务。消费者可以在购买产品时选择购买延长保修服务，以确保产品在使用过程中得到更好的保障。
5. 定期的维护和保养服务：三星提供定期的维护和保养服务，对产品进行全面的检查和维护，确保产品的性能和寿命
6. 用户至上的服务理念：三星始终坚持用户至上的服务理念，始终以满足消费者需求为出发点和落脚点。无论是产品设计、生产还是维修服务，都以消费者为中心，力求为消费者提供*优质的服务体验。

二、三星洗衣机服务理念如下：

1. 全国统一服务热线电话：三星洗衣机设有全国统一的服务热线电话，消费者可以拨打进行咨询、报修、投诉等。
2. 维修服务承诺：三星洗衣机承诺严格按照程序及作规程进行服务，确保服务质量；严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用；服务24小时有人值班，10分钟内做出回应；外地客户自行送修的会加急处理，力求当天完成；经中心维修的机器一律实行保修3个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，中心负责返修。
3. 免费设计服务安装方案：三星洗衣机提供全系列产品的免费设计服务安装方案服务，根据用户需求和现场情况，提供专业的安装建议和方案。
4. 定期回访服务：三星洗衣机会定期对用户进行电话回访，了解产