公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

产品策略：

1. 创新技术：美的空调推出了高差异化的“08奥运风”空调，这款产品凝聚了中、日、韩三国*设计师的智慧。其中*大的亮点是“自动清扫过滤网”技术，这一创新技术将科技、环保与人性化相结合，能够自动把握清扫时机，确保过滤网始终清洁，整机风路畅通无阻。
2. 奥运限量版：美的还推出了首批限量版的08奥运风空调，并随机赠送了极富珍藏价值的奥运邮折，使产品蕴含的奥运价值理念得到进一步升级。这种独特的营销策略不仅吸引了大量消费者的关注，还提升了产品的品牌形象。

服务策略：

1. 奥运标准服务方案：除了提供高品质的产品，美的还为消费者提供了“奥运标准”的服务方案。这一方案以优势技术和优势人员的统一调度为基础，旨在进一步提高服务效率，以绿色、环保、省时的模式服务大众，使用户真正享受到奥运级别的服务标准。
2. 客户体验优化：美的空调重视客户的声音，通过多渠道收集客户反馈，以了解服务质量和客户需求。这些反馈被用于改进产品和服务，从而优化客户体验。

二、美的空调服务理念如下：

1. 预约服务：客户需要提前预约美的的上门安装服务。可以通过美的的厂家网站、客服热线或其他厂家渠道进行预约。预约时需要提供详细的安装地址、联系方式以及购买产品的相关信息。
2. 确保有人在家：在安装当天，客户需要确保有人在家以便接待安装人员。如果客户无法亲自在家，也可以委托其他成年人代为接待。
3. 确保电源安全：在安装前，客户需要确保家中的电源插座安全可靠，并且符合安装要求。安装人员将会检查电源插座并进行相应的安装工作。
4. 清理安装现场：在安装过程中，安装人员会保持工作区域的整洁，并在完成后清理现场。客户也可以提前将安装区域进行简单的清理，以便安装工作的顺利进行。
5. 配合安装工作：在安装过程中