公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 6年包修服务：

海尔热水器承诺对其产品进行6年的包修服务。这意味着在6年内，如果热水器出现任何质量问题或故障，海尔将提供免费维修服务。这种包修服务不仅限于特定机型或冷媒种类，而是适用于所有海尔变频热水器，且没有任何附加条件。这项政策为用户提供了长期的质量保障，使用户在购买海尔热水器后能够更加放心地使用。

需要注意的是，为了享受6年包修服务，用户需要满足一些条件，如提供有效的购买凭证和保修卡，确保热水器是由海尔公司指定的服务网点进行安装和维修的等。此外，如果无法提供有效购买凭证或保修卡，购买日期将按照日期条形码上的出厂日期计算。如果条形码也无法提供，则无法享受包修服务。

2. 安装服务标准：

除了6年包修服务外，海尔热水器还提供了安装服务标准。这一标准旨在确保用户在安装热水器时能够得到专业的服务和质量保障。海尔热水器的安装服务包括但不限于：确保安装环境符合要求、正确安装热水器室内外机、检查热水器运行状况等。此外，海尔热水器的安装服务还遵循一系列的安全规范和操作流程，以确保安装过程的安全和可靠。

二、海尔热水器服务理念如下：

1. 访问海尔的厂家网站或维修服务支持平台。
2. 在网站上找到“服务预约”或类似的选项，并点击进入。
3. 在服务预约页面中，选择“安装”作为服务类型，并填写相关的服务描述和产品信息。
4. 提供您的联系人信息，包括姓名、联系电话和地址等。
5. 确认所填写的信息无误后，提交预约请求。