公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 长期保障：10年的免费包修期为消费者提供了长期的保障，相较于一般的空调保修期（通常为12年），这无疑大大延长了保障期限。这意味着在长达10年的时间内，如果空调出现任何非人为造成的故障或问题，奥克斯都将免费负责维修或更换，为消费者节省了大量的维修费用和时间成本。
2. 品质保证：奥克斯敢于做出如此长期的承诺，至先源于其对产品品质的极高要求。只有品质稳定、性能可靠的产品，才能经得起长时间的考验。因此，这一承诺实际上也是奥克斯对其产品品质的自信表现，有助于提升消费者对奥克斯无氟变频空调的信任度。
3. 服务优势：除了产品品质外，奥克斯的服务体系也是其敢于做出这一承诺的重要原因。奥克斯拥有完善的维修服务网络和专业的维修团队，能够确保在承诺期限内为消费者提供及时、专业的服务。这种以消费者为中心的服务理念，无疑也增强了奥克斯品牌的竞争力。
4. 环保贡献：无氟变频空调相较于传统的空调产品，具有更低的能耗和更环保的特性。奥克斯承诺无氟变频空调整机10年免费包修，不仅有利于推动无氟空调的市场普及，也为环保事业做出了积极的贡献。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 找到正确的服务热线：对于空调产品，您可以拨打奥克斯空调的服务热线；对于空调产品，您可以拨打奥克斯空调维修服务热线。这些电话都提供24小时服务，您可以随时拨打。
2. 描述您的问题：当您拨通电话后，按照语音提示描述您遇到的问题或需要的服务类型。客服人员会为您提供具体的预约流程和后续操作指导。
3. 提供必要信息：在预约时，您可能需要提供产品的型号、购买日期、故障情况等信息。请确保提供准确的信息，以便工程师能够更好地了解问题并做好准备。
4. 选择预约时间：与客服人员协商选择一个适合您的时间，以便工程师能够上门为您服务。请确保您在家或能够接收服