公司名称：万家通电器维修中心

松下冰箱清洗保养、
咨询服务电话：4006-189123
一、松下冰箱服务说明：

1. 包修期限：自购买松下冰箱之日起，整机包修期限为10年。
2. 故障类型：包修服务涵盖的故障类型包括压缩机故障、风扇故障、电路板故障、制冷系统故障等。这些故障必须是由产品本身质量问题引起的，而非人为损坏或外部因素造成的。
3. 服务内容：在包修期限内，若冰箱出现上述故障，松下将提供免费的维修或更换服务。这包括上门检测、零件更换、整机更换等。
4. 遥控器包修：遥控器作为冰箱的重要配件，同样享受10年免费包修服务。如果遥控器在正常使用过程中出现非人为损坏，也可以享受免费维修或更换。
5. 特定活动和机型：在包修期限内，若松下冰箱推出特定活动或优惠政策，用户可按照活动规则享受相应的优惠服务。
6. 凭证要求：用户需要提供有效的购机凭证和《安装保修卡》A联，以便在需要维修或更换时能够证明购买日期和机型。
7. 人为因素：需要注意的是，由于用户电源电压不稳、线路不规范、使用环境恶劣等因素造成的冰箱损坏，以及没有《安装保修卡》A联和有效购机凭证的情况，都不在包修范围内。

二、松下冰箱服务理念如下：

1. 基础保修期限：松下冰箱的基础保修期为6年。整机和压缩机都包含在内，如果在6年内出现非人为损坏的功能故障，可以享受免费的维修和更换服务。
2. 延长保修期限：除了基础保修期外，松下冰箱还提供额外的延长保修服务。消费者可以选择购买延保卡来延长保修期限。一般而言，延保卡的有效期可选择1年、2年或更长时间，且可以多次叠加购买，至长延保至10年。
3. 保修范围：松下冰箱的保修范围包括非人为损坏的功能性故障和材料质量问题。具体而言，保修范围涵盖冰箱主机、室内机、室外机及其相关配件。但需要注意的是，保修不包括因人为原因（如故意破坏、拆装不当等）或不正常使用导致的故障。
4. 保修起始日：保修期限从用户购机开具“购机”之