公司名称：万家通电器维修中心

三菱空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱空调服务说明：

1. 尊重用户：安装工程师应尊重每一位用户，对用户的需求和问题给予充分的关注和解答。
2. 专业负责：安装工程师应具备专业的知识和技能，能够熟练完成安装工作，对于安装过程中出现的问题能够迅速解决，确保安装质量和用户满意度。
3. 诚信守信：安装工程师应遵守诚信原则，不欺诈、不误导用户，对于安装过程中的收费和服务内容要清晰明确，不进行虚假宣传。
4. 积极主动：安装工程师应积极主动为用户提供服务，不等不靠，主动解决问题，提高安装效率和质量。
5. 安全规范：安装工程师在安装过程中应遵守安全规范，确保安装过程安全无事故，对于可能存在的安全隐患要及时提醒用户。

二、三菱空调维修服务理念如下：

1. 安装服务：三菱空调发布行业首个七星级精工品质安装标准，从专业设计、专业工具、专业辅材、专业工艺、专业施工、专业监理、专业服务等7项环节入手，针对服务内容、使用工具和服务步骤进行了规范。同时，为满足进阶需求，三菱空调还推出高端专享服务，包括10年整机包修、一年两次清洗保养、送拆装一体等等。
2. 维修服务：在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，不限次数，直至修好或赔付为止。维保空调服务限额以具体延保产品为准，超过限额部分不予维修或赔付。如产品性能故障，履约期内因无备件等原因无法维修，机器本身不参与退换机处理，按照三菱商家收费标准给赔偿故障问题的备件费和维修费。