公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
日立中央空调服务说明：
一、保修期限与范围

日立中央空调产品自购买之日起，按照产品说明书中的规定享有相应的保修期限。在保修期限内，若产品出现因制造原因导致的性能故障，日立中央将提供免费的维修服务。

二、维修网点与方式

日立中央空调在全国范围内设有多个授权的维修网点，用户可以通过日立中央商家网站、客服电话、微信公众号等多种渠道查询*近的维修网点信息。

三、零配件邮购与购买

对于需要更换零配件的情况，用户可以选择在日立中央商家商城或指定的零配件销售渠道购买。日立中央提供零配件邮购服务，用户在线购买后，日立中央将尽快安排发货，确保用户能够及时收到所需的零配件。

四、维修服务质量监督

日立中央非常重视维修服务质量，设有专门的质量监督部门对维修过程进行监督和管理。用户在维修过程中如有任何疑问或不满，可以随时向质量监督部门反映，日立中央将及时处理并给出满意的答复。

五、不保修情况说明

以下情况不属于日立中央空调的保修范围：

1. 因用户使用不当、疏忽、错误操作或未按照产品说明书要求使用而导致的故障；
2. 因自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的故障；
3. 未经日立中央授权擅自拆修、改装或修理不当导致的故障；
4. 产品外观损坏、磨损、褪色等不影响产品性能的情况。
日立中央空调服务政策如下：

1. 品质至上，追求卓越：这是日立中央的核心服务理念之一，表明公司对产品质量的极度重视，致力于提供*优质的产品。
2. 客户满意度是衡量工作成果的标准：日立中央将客户满意度作为衡量服务效果的重要指标，一切服务都以客户满意为中心。
3. 不断创新和完善，适应市场需求：日立中央强调要不断创新和改进，以满足市场和客户的不断变化的需求。